Applicazione Gardaland per iPhone ed Android

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Nicolas
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Re: Applicazione Gardaland per iPhone ed Android

Messaggio da Nicolas » 13 giugno 2020, 15:35

Come si fa a togliere le prenotazioni? Mi sono iscritto senza essere al parco hahahah

Nicolas
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Re: Applicazione Gardaland per iPhone ed Android

Messaggio da Nicolas » 13 giugno 2020, 15:38

Praticamente se uno va al parco adesso non riesce a fare niente

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SimGy
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Re: Applicazione Gardaland per iPhone ed Android

Messaggio da SimGy » 13 giugno 2020, 15:42

In realtà qualcuno ha scritto che la notifica arriva prima delle 6 ore di fila annunciate, e ci mancherebbe :lol:

Nicolas
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Re: Applicazione Gardaland per iPhone ed Android

Messaggio da Nicolas » 13 giugno 2020, 15:52

Una coda per volta dovrebbe essere

Riccardo92
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Re: Applicazione Gardaland per iPhone ed Android

Messaggio da Riccardo92 » 13 giugno 2020, 15:52

Tralaltro, sarebbe bello sapere se la prenotazione fatta vale per il singolo (e quindi ogni componente di un gruppo deve prenotare il proprio posto separatamente), oppure se la prenotazione vale per il nucleo. Ho mandato una mail al Servizio Clienti al riguardo, appena rispondono vi saprò dire :)

Probabilmente ognuno dovrà farsi la sua, però sarebbe un "disservizio" notevole rispetto a quelli che usufruiranno dell'app ufficiale di Gardaland, in cui si specifica il numero di persone che vogliono mettersi in coda, come era scritto nel messaggio in inglese che appariva all'apertura dell'app.

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SimGy
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Re: Applicazione Gardaland per iPhone ed Android

Messaggio da SimGy » 13 giugno 2020, 16:00

Da alcune live su instagram si apprende che basta una prenotazione per nuclei fino a 4 persone, e che c'è una tolleranza di 15-30 minuti (ogni cast member dice una cosa diversa) da quando arriva la notifica.

Riccardo92
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Re: Applicazione Gardaland per iPhone ed Android

Messaggio da Riccardo92 » 13 giugno 2020, 16:18

Ti ringrazio, senza Instagram alcune cose non riesco a vederle presto :lol:
Buona la questione della prenotazione fino a 4 persone, ma abbastanza drammatico il fatto che ogni cast member dica una cosa diversa #-o.

Edge
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Re: Applicazione Gardaland per iPhone ed Android

Messaggio da Edge » 13 giugno 2020, 17:17

Appena tornato dal parco. Intanto l'app avvisa con una notifica, circa venti minuti prima, che si sta per accedere all'attrazione. Consiglio: recatevi direttamente all'attrazione prenotata e aspettate li. I venti minuti possono diventare dieci in pochi minuti (spero di essere stato chiaro). A me è capitato più volte di prenotare un'attrazione e non riuscire poi ad arrivarci in tempo, proprio per il motivo spiegato sopra. Secondo me ci si deve un attimo prendere la mano. E a mio parere dovrebbero implementare questa soluzione per sempre. Comunque un buon passo in avanti del parco (anche se, in questo caso, si fa di necessità virtù, se non fosse successo sto casino di covid avremmo ancora gli Express in funzione, express che comunque io approvo).

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Racos
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Re: Applicazione Gardaland per iPhone ed Android

Messaggio da Racos » 15 giugno 2020, 16:04

Per non dilungarmi troppo sto scrivendo in resoconto di visita, dove parlo anche del funzionamento dell'app, sperando di togliervi qualche dubbio a riguardo
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Riccardo92
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Re: Applicazione Gardaland per iPhone ed Android

Messaggio da Riccardo92 » 15 giugno 2020, 16:20

Grazie! Attendo con ansia per la mia visita di giovedi :lol:

Nel frattempo, il Servizio Clienti mi ha risposto. Tralasciando il fatto che vabbe, prima di rispondere alla domanda bisogna fare per forza dei giri di parole assurdi, alla mia domanda secondo me non hanno risposto nemmeno, almeno non con precisione. Questa è la parte interessata:

Sarà inoltre prevista la prenotazione dell’accesso alle attrazioni oltre che agli altri servizi all’interno del Parco; in particolare, per le attrazioni, tutti gli Ospiti effettueranno – tramite l’app Qoda (iOS, Android) - la prenotazione del proprio turno su ciascuna attrazione (ognuno con il proprio smartphone), in modo da recarsi all’imbarco quando indicato, evitando la permanenza in fila.

Da qui io capisco che ognuno deve prendersi il proprio turno sull'app. Ma allora che ne è di quei CM che dicono che una prenotazione vale fino a 4 persone?

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Racos
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Re: Applicazione Gardaland per iPhone ed Android

Messaggio da Racos » 15 giugno 2020, 16:51

In linea di massima è una prenotazione a persona a meno che non siate una coppia o conviventi, in modo da avere un numero più realistico possibile di persone in coda. Se siete tra amici non vi diranno nulla se 1 prenota per 3-4 persone. In ogni caso se vi prenotate nello stesso momento riceverete la notifica insieme.
Ho scritto nel dettaglio come funziona l'app nel resoconto, se avete dubbi chiedete senza problemi, spero di essere stato chiaro e conciso.
Vi assicuro che è di una banalità assurda, in un attimo imparerete a gestirla in modo furbo e consapevole
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Re: Applicazione Gardaland per iPhone ed Android

Messaggio da andrea.albarelli » 15 giugno 2020, 17:37

Ma non basterebbe permettere di caricare nell'App i codici biglietto/abbonamento/club che si intendono gestire e per ogni prenotazione indicare quali si desidera mettere in coda ?

Soprattutto non sarebbe opportuno che Gardaand avesse predisposto una App dedicata in grado di gestire il processo decentemente ? E' davvero un'impresa impossibile per un'azienda che ha margini per milioni di euro ?

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Racos
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Re: Applicazione Gardaland per iPhone ed Android

Messaggio da Racos » 16 giugno 2020, 14:46

Tutto quello che hai suggerito era stato implementato nell'app ufficiale, purtroppo poco prima dell'apertura hanno ripiegato sull'app Qoda.
Piuttosto che avere un sistema che crasha o crea disagi sono stati bravi a ripiegare al volo su un'app provvisoria in attesa di sistemare quella di Gardaland.
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Re: Applicazione Gardaland per iPhone ed Android

Messaggio da Andrez » 25 giugno 2020, 19:27

tra 2 sabati dovrei essere al parco,per chiarezza vorrei capire qual è l'applicazione da scaricare per le code,cosa devo cercare su play store,inoltre la prenotazione serve anche per i ristoranti?
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Thom
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Re: Applicazione Gardaland per iPhone ed Android

Messaggio da Thom » 25 giugno 2020, 19:50

L'applicazione si chiama qoda

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